Perusahaan Umum Daerah Pasar Bauntung Batuah Kabupaten Banjar resmi meluncurkan inovasi digital terbaru bernama SI-LAPAT PEDAS (Sistem Informasi Layanan Pengaduan Pedagang Pasar), sebuah platform berbasis web yang dirancang khusus untuk memfasilitasi pengaduan dan aspirasi dari para pedagang pasar tradisional. Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, cepat tanggap, dan berbasis teknologi.

Waktu pertama kali inovasi ini diterapkan yaitu pada bulan September 2024 di Unit Area III, yang meliputi lima pasar tradisional: Pasar Gambut Kindai Limpuar, Pasar Gambut Baru, Pasar Sungai Tabuk, Pasar Beruntung Baru, dan Pasar Ahad Kertak Hanyar, dengan total jumlah pedagang mencapai 1.055 orang. Tahap awal ini menjadi landasan uji coba dan pengembangan sistem dalam merespons kebutuhan dan keluhan pedagang secara digital.

Melalui SI-LAPAT PEDAS, pedagang dapat dengan mudah menyampaikan berbagai keluhan terkait layanan administrasi (seperti pengurusan SIPTU, SHPTU, Balik Nama, dan Kartu PKL), pelaporan pungutan liar (pungli), kerusakan infrastruktur pasar, hingga permasalahan kebersihan. Seluruh laporan yang masuk akan diterima langsung oleh manajemen pasar melalui sistem digital dan ditindaklanjuti secara terstruktur dan terdokumentasi.

Ke depannya, SI-LAPAT PEDAS akan terus dikembangkan dan diperluas cakupannya ke Unit Area I dan II, sehingga total pasar yang terintegrasi dalam sistem ini akan mencakup 16 pasar tradisional di seluruh wilayah Kabupaten Banjar. Dengan peluncuran ini, Perumda Pasar Bauntung Batuah berharap tercipta hubungan yang lebih sinergis antara pedagang dan pengelola pasar, serta terwujudnya pelayanan publik yang adaptif dan berbasis teknologi di era digital.